Почему бы не опубликовать на сайте новость о том что вы сократили рабочий день и работаете только до 21:00. Мы хотели заказать на самовывоз 3 пицы, на сайте режим работы до 23:00, в результате облом (
Здравствуйте, Алекс!
Спасибо Вам за отзыв. Мы обратим внимание на Ваше замечание. Самовывоз и доставка работают до 21:00. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Всегда рады Вашим заказам.
Очень странная акция 1+1 которая действует до 15.01.20. По факту ее нет. Делали сегодня заказ и нам в ней отказали. Получается информация на сайте не соответствует действительности.
Здравствуйте, Валерия!Спасибо за Ваш отзыв.
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Акция 1+1=3 действует до 19.04.2020. Так же, у нас на сайте вы найдете новые предложения, которые Вас могли бы заинтересовать. Всегда будем рады Вашим заказам. Спасибо, что выбрали нас!
А вот сегодня было не очень вкусно. Тесто жесткое, начинка недопеченная. Можно не добавлять этот отзыв на открытую страницу — просто примите во внимание. Надеемся и в будущем остаться вашими клиентами. Спасибо
Переехали в зону доставки и сегодня впервые протестировали.
Быстро, очень и ожидаемо вкусно. Спасибо — теперь мы ваши постоянные клиенты на доставку.
Из пожеланий:
ввести оплату картой на сайте и возможность заказа через сайт.
Сегодня впервые заказал пиццу на дом, остался доволен как временем доставки, так и качеством пиццы. Буду заказывать впредь)
Пожелания: Ребята, поработайте, пожалуйста над сайтом. И да, было бы неплохо, если бы в меню присутствовало баночное/бутылочное пиво.
I would like to offer a lunch to a friend of mine. I live in Italy, how can I pay the bill at a distance?
Sincerely
Claudio
——————————————————————————————————————-
Dear Sir / Madam,
Я хотел бы предложить обед в моего друга. Я живу в Италии, как я могу оплатить счет на расстоянии? искренне
Thanks a lot for your comment!
Unfortunately it is not possible to transfer money from Italy to Ukraine easily. The costs for it would be higher than the costs of the lunch.
Добрый вечер! Очень рады вашему открытию на Астрономической. Так как являемся постоянными клиентами, очень удобно посещать «Maranello»,и с доставкой полный порядок. Вкусная еда,вполне приемлемые цены,замечательное обслуживание,особенно хотелось отметить ребят- Игоря и Андрея,спасибо за качественное и приятное обслуживание!
Сегодня посетили ваш ресторан напротив парка Горького.Остались ужасные впечатления.По поводу кухни и обслуживания претензий нет.Поведение персонала ужасное.Официанты переговариваются между собой,смеются,рассказывают про своих двоюродных братьев,показывают фотографии на телефоне.Впечатлило поведение администратора,которая нецензурно высказывалась.ЦИТИРУЮ «ты че меня задр*чиваешь».Барменша на весь зал крикнула что идет выносить мусор.Выключали свет в зале.Сидели в полумраке.Если мы были одни в ресторане,то это не означает что нужно себя так вести.Такое ощущение что мы были у них в гостях.Я не могла с мужем расслабится и спокойно поговорить,так как вечно отвлекалась на персонал.ПРОСТО УЖАС!!!!
Добрый день! Очень хочу поделиться впечатлением о ваших заведениях: на Сумской и напротив парка Горького всё прекрасно: кухня, обслуживание, но в самом парке — это страшный УЖАС! Я больше никогда туда не пойду и буду всех знакомых отговаривать! Лучше уж поесть на улице, чем там! Во-первых, обслуживание вызывает раздражение, т.к. пол часа сидишь ждёшь, пока официант соизволит подойти, когда зовёшь — их тоже как-то это не волнует, они спокойно себе игнорируют все ваши попытки. Хотя, занятно буквально 2 столика. Хлебцы кидают на край стола через час, и то по просьбе. Тарелки с блюдом подают ОБЛАПАННЫЕ, как по краям, так и внутри.) очень приятно, да. Их приходится самостоятельно вытирать. Блюда мало того, что приготовлены по-странному, так они ещё и безвкусно противные. Виски или водой разбавляют, или ещё что с ним делают, но его так же пить неприятно. В общем, хочу сказать, что это самое противное заведение, в котором я только была за всю свою жизнь! И если это не исправить, то репутация о вас будет очень сильно испорчена, если это уже не произошло. Самое хорошее, что там есть — это гардеробщик) хоть как-то сгладил наше негодование своей приветливостью. С наилучшими пожеланиями, ваш бывший клиент)
Добрый вечер! Долгое время являлись вашими постоянными клиентами,всегда с радостью ходили к вам в пиццерию,всегда все очень вкусно,кухня супер,но вот обслуживание желает лучшего,особенно после последнего посещения.Были в пиццерии,которая находится в парке Горького,когда пришли,официант подошел минут через 15,попытались заказать пиццу,на что получили ответ,что готовиться она будет минимум минут 60,пытаемся заказать чай,а в ответ:чай вы сегодня не попьете,нет свободных заварников,когда освободятся не известно(((( Обслуживание просто ужасное!!!!!!!!!!!Огромная просьба к администрации: качественнее подбирайте персонал,ведь мы же приходит отдыхать к вам,а не слушать хамство официантов!!!!!!!!!
Люблю Maranello!!! Очень порадовало открытие пиццерии на Полтавском шляхе, 51 !!!!!!!!!!! Обслуживание, кухня и интерьер как всегда на уровне!!! Спасибо Вам, очень хочется, чтоб в этом районе города Вы прижились и процветали на радость постоянным клиентам!
Спасибо, часто пользуюсь вашими услугами. Капучино, чизкейк, пицца 4 сыра — излюбленные.
Для себя сделал приложение для андроид со ссылками на сайт, чтобы в телефоне под рукой было.
Короткая ссылка: http://bit.ly/1mf3Qhe
Заказывал несколько пицц на перекрестке ул. Полтавского шляха и Краснооктябрьской, попросил доставить в указанное время, ребята сделали оч вкусную пиццу и доставили вовремя Спасибо большое от всех гостей тоже спасибо, было оч вкусно
отличное ж было спаси — и состав и подача и вид аппетитный.
а теперь одно даже внешне ужасное. я еле сьел.
зы. я ооочччень частый ваш посетитель. очень нравится ваша сеть.
еще бы пиво вам какого нибудь нормального в ассортимент ввели — например «московского» или «ахтырского» ибо чернигов конечно не то….
так особо больше и пожелать нечего.
Вчера хотели покушать в ресторане на против ЗАГСА.Начал звонить заказывать столик когда выезжал с Дафи за все время езды минут 20 номер телефона был всегда занят, набирал не один десяток раз.
Когда приехал в ресторан и зашёл во внутрь персонал просто ужасный, на вопрос о столике в зале, ответили смотри сам, на вопрос о пледе чтобы сесть на улице сказали что пледов наверное нету а может быть и есть, но они заняты им некогда узнать, у официантов много заказов. Очень часто посещал Ваши рестораны, но после испорченного вчера вечера в Маранелло на против Загса никогда больше не поеду!!!
Константин, мы очень сожалеем о случившемся и обязательно разберёмся в этом! Поскольку наши рестораны рядом с парком горького вчера неожиданно пришлось закрыть, в Maranello Траттории было намного больше посетителей чем обычно и возможно не все сотрудники справились с неожиданным потоком. Мы будем очень рады приветствовать вас нашим гостем и в следующий раз обязательно сделаем всё чтобы вам у нас понравилось!
Здравствуйте,я посмотрела меню алкогольный напитков.и возник таков вопрос. ) вот для девушек вина в бутылках есть,а мужчинам что пить?) Есть ли у вас в меню виски в бутылках…и цены пожалуйста
Добрый день, хотим отметить годовщину свадьбы в вашем ресторане.Скажите есть ли у вас в меню вино и шампанское?и интересуют цены на них.Меню посмотрела, там не нашла.
меню напитков вы можете посмотреть в «ссылке» . Помимо этого в ресторане Maranello Казан у нас есть специальные предложения на особые вина. Подробности вы можете узнать по телефонам ресторана 702-55-78, 093-252-99-98.
Здравствуйте, я хочу отметить свой День Рождения в вашем ресторане « Маранелла Казан». на 6 персон. ) И я хочу заказать столик ( не на проходе) и составить меню. Мне лучше позвонить ,или приехать лично ,решив все интересующие вопросы с меню и столиком?..и за какое время нужно заказывать столик, до намечающего праздника? Заранее спасибо:)
Плохое обслуживание. Официантка все время пыталась поскорее нас выпроводить т. К. Наплыв клиентов был — 8 марта. Чаевые не оставили. Кухня не очень.
Я бы рекомендовал сходить куда то в другое место.
мы очень сожалеем что ваше пребывание в нашем ресторане получилось неудовлетворительным. В каком из наших ресторанов вы были?
Если вы желаете мы можем связать вас с управляющим, для этого оставьте ваш номер телефона и мы обязательно вам позвоним!
Добрый вечер! Имел честь сегодня вечером с женой посетить «Маранелла Казан», остались очень довольны: отличные интерьер, обслуживание, а также вкусные пицца и салат «цезарь». Обязательно посетю данное заведение и остальным рекомендую!:)
Добрый вечер! Хочу у Вас отметить день рождения и меня интересует меню алкогольных напитков. Почему его нет? что из меня вы можете по рекомендовать на компанию из 8 девушек? планирую на Советской. Заранее спасибо.
на сайте расположено только меню для доставки. Во всех ресторанах вас ожидает большое количество высококачественных алкогольных напитков и коктейлев. Для 8 девушек мы рекомендуем вам наши рестораны Казан, Траттория или Итальянский Гриль, поскольку там больше места ддя групп. Подробные информации вы получите от администраторов ресторанов.
здравствуйте!хотелось бы заказать тортик у вас.оформление для всех стандартное или же вы учитываете пожелания?хотелось бы изобразить логотип и надпись..
Здраствуйте, хотим заказать в вашем кафе банкет на 10-12 человек на 2-3 часа. Что будет падаваться на стол? Как обстоят дела с алкоголем? В каую сумму все приблизительно получиться? А вообще сто раз были в вашем заведении и нам очень нравиться. Вкусная пицца и отменные салаты))))
скидок мы не предлагаем, но при доставке на заказы от 80 грн в качестве бонуса мы даем 1 сок (0,2л) в подарок, на каждые последующие 100 грн заказа добавляется еще по соку. При заказе от 80 грн вы также имеете возможность заказать десерты (Брауни, Захер, Флоренция) со скидкой по цене 10 грн/шт, а не 17/18 грн.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста название (состав) соуса , который подается с лавашом в качестве «комплимента от шефа». Буду очень признательна. Спасибо.
Были в маранелло казан 18 января, отмечали день рождения. Стол был заказан в так называемом VIP — зале, до вип зала ему конечно далеко: было очень душно, дышать нечем, людей очень много — сидели друг на друге и несмотря на это их продолжали вести и вести, доносили пластиковые стулья, раздвигали столы в итоге под вечер места не было вообще даже пройти к столу не возможно, было ужасно шумно и жарко, а вентиляция в этом зале видимо совсем не работала. Очень странная политика руководства на этоот счет: их совсем не волнует удобство и комфорт посетителей, главное больше людей засунуть. Что касается обслуживания, после прочитаных отзывов в интернете, очень порадовало. Обслуживала девушка Алена, очень милая и внимательная, огромное ей спасибо, все было на уровне. Порадовал так же аниматор и наличие детской комнаты, кухня не плохая. В целом все понравилось,но хотелось бы попросить руководство обратить внимание на этот самый зал, и принять меры по устранению данных неудобств.
большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно обратим внимание на ситуацию в VIP — зале и сделаем всё возможное чтобы вам в следующий раз всё понравилось!
Сегодня впервые с мужем были в Маранелле в парке Горького. Очень понравилось Ваше заведение. Кухня отличная, порции огромные, и не дорого. Если не подорожаете будем к Вам ходить постоянно. Официанты большие молодцы, всё приносили очень быстро, а убирали ещё быстрее. Отдельное спасибо поварам, всё свежее и вкусно, получили удовольствие. Подумываю у Вас отметить день рождение моё и доченьки у нас в один день. Желаю Вам успеха и процветания!!!
Большое спасибо за прекрасную кухню, а так же за своевременную доставку! Все очень вкусно и самое главное, вполне доступные цены! Будем и дальше заказывать ! С наступающим Новым годом! Крепкого здоровья и всех благ!!!!!!!
Добрый день! Maranello — любимое место отдыха! Обслуживание и доставка на уровне! Всегда довольны!) Единственное, на Сумской (напротив п. Горького) больше не появимся. Попали туда в день, когда было много людей, вошли в положение, когда официантка попросила подождать мин. 20-30. Но на второй час ожидания терпение лопнуло. Обслужили всех, кто пришел после нас, а мы ждали… Что это было, ребята? Но даже такие казусы не перебили желание посещать нашу любимую пиццерию!:) Спасибо вам огромное!
Доброго дня, хочу выразить огромную благодарность рестонану Maranello по адрес: ул. Сумская, 128 (центр, напротив парка им. Горького). Были с мужем 13 декабря и остались очень довольны своим выбором. Замечательная,ОЧЕНЬ вкусная кухня, прекрасное оформление блюд. Обслуживание также на высшем уровне за что отдельное спасибо официанту Ирине.
Жаль только что ваши рестораны только в Харькове. Мы были там проездом(( Если будете открываться в Донецке — с удовольствием будем постоянными гостями!!
Добрый день!
Хочу сказать спасибо за хорошую кухню, вежливых официантов и быструю доставку!
Стала частой гостьей в Ваших заведениях.
Единственное, что хотелось бы увидеть в меню — это разнообразие в графе «мороженое»:)
Спасибо!
к сожалению твой адрес не входит в радиус нашей бесплатной доставки. Но при определённом объёме заказа мы можем довести его вам на такси. Точный объём заказа и на все остальные вопросы вам ответят по телефонам пиццерии и ресторанов.
Мы с подругами очень любим маранелло казан,каждый раз когда хотим встетиться все дороги ведут именно туда! Нагулявшись вдоволь в парке с детьми »мамочки» идут релаксировать в маранелло хочу отметить что для детей есть детская комната и заботливая »розовая фея» , для малышей поменьше есть стульчики для кормления! Кухня очень вкусная , порции нереально большие , и цены очень демократичные! Первое,второе и компот , извините в пределах 100 грн.:-) Приятная атмосфера , хор обслуживание! Спс
Ваш адрес входит в радиус доставки нашей пиццерии на Пр-кт. Тракторостроителей 59/56, на все остальные вопросы вам ответят по телефонам пиццерии: 62-31-07, 063-76-86-151
Добрый вечер! Почему Вы занимаетесь дезинформацией населения??? написано что доставка бесплатная!!!!!!!!! НО дабы мне привезли заказ на Маршала Жукова (до ближайшей пиццерии 5 км.)!!!!!!!!!!! необходимо было заказать на 400 гривен! очень разочарована !!!!!!!!! очень несерьезные Вы ребята! никогда к Вам даже больше не зайду!!!!!!!!!!
бесплатная доставка действует в радиусе до 3-3,5 км от ресторана или пиццерии. На более отдалённые точки мы вынуждены просить минимальный заказ, поскольку его доставляют на такси. Извините пожалуйста за предоставленные вам неудобства!
Спасибо Вам огромное!!Всегда с друзьями собираемся в Траторрии!!Официантки и блюда замечательные!!!
Скажите,для именинников никаких скидок и акций нет??))
Вы имеете ввиду Меню ресторанов на русском языке? Размер этого файла 1,4мб.
На данный момент мы разрабатываем более удобную выкладку меню на сайте.
Сервис онлайн заказа мы по техническим причинам ещё не можем предлагать.
Добрый день. Большое спасибо Вам за такие заведения как Ваши. Мы очень часто с ребенком заходим в Маранелло вкусно покушать и почти всегда заказываю ему лазанью. В последнее время что-то в ней изменилось, стала не такая вкусная как раньше. Не нужно ничего менять!
к сожалению ни один из наших филиалов не входит в радиус 3х километров от вашего адреса. Если у вас большой заказ, вам его возможно доставят с помощью такси с ресторана Maranello Казан. На все остальные вопросы вам ответят по телефонам ресторана: 702-55-78, 093-252-99-98
Ваш адрес входит в радиус доставки нашей пиццерии на ул. Тарасовская, 2, на все остальные вопросы вам ответят по телефонам пиццерии: 732-78-06, 063-76-86-153
Здравствуйте. Меня интересует несколько вопросов:
1) Пицца после доставки остается горячей или остывает в процессе доставки?
2) Входит ли ул. Клапцова (м. Холодная гора) в радиус 3-3,5 км, на который производится доставка?
3) Какова стоимость доставки?
1. Пицца конечно доставляется горячей.
2. Ваша улица входит в радиус доставки нашей пиццерии на Краснооктябрьской, на все остальные вопросы вам ответят по телефонам 777-03-04, 063-76-86-154.
Надеемся что могли вам этим помочь!
Добрый день!
Интересует вопрос.
В ресторанах на Сумской есть салат Римини оч хорош.
Почему в Пиццерии на набережной совершенно другой состав?
Вместо авокадо-огурец и нет руколлы!!!
Практически салат из оругцов и помидов только с семгой.
А стоимость та же , даже дороже в пиццерии!
ПОЧЕМУ???
Сайт в общем понравился. Маленькая рекомендация. Последние по дате комментарии должны быть в начале страницы, а не в конце, для удобства пользования. Или установить возможность выбора. Успехов в бизнесе…!!!!!
Здравствуйте! У вас на сайте очень долго загружается меню из раздела «Доставка», что англоязычное, что русскоязычное. В группе «Вконтакте» об этом вам чуть ли ни каждый день пишут. Даже при скорости интернета в 70 мегабит/сек. и выше. Может, сделаете альтернативный вариант просмотра, например, в виде jpg- или png-файлов?
Были вчера в вашей траттории на Сумской. Все понравилось, кухня великолепная, обслуживание на уровне, очень уютное место. 5 баллов! Молодцы, так держать.
Вы теряете невероятное количество клиентов из-за такой доставки..
20 минут изучала меню, слюна потекла, ведь у вас действительно очень вкусно..а потом меня погоняли по всем телефоном » позвоните спросите там «..
и в результате потрачено пол часа, а мы так и сидим голодные и раздраженные.
качество вашей еды метро не испортит!
Извините пожалуйста за предоставленные вам неудобства! Наша доставка действует в радиусе 3-3,5км от филиала. Обращайтесь пожалуйста в тот, который ближе всех к вашему дому. Место расположения ресторанов и пиццерий на карте вы найдёте здесь:
Мне у вас очень нравится кухня. У вас самый вкусный салат Цезарь!
Но подумайте о расширении границ доставки. И было бы классно, что бы вы и ночью работали
Большое спасибо, мы очень рады что тебе у нас нравиться!
На данный момент мы к сожалению не можем расширять границы доставки. Доставка действует примерно в радиусе 3-3,5км от филиалов. При больших заказах мы доставляем и дальше с помощью такси.
Самое важное для нас, это качество и свежесть наших блюд, и на данный момент, мы можем только гарантировать это при данных границах доставки.
позвонила в пиццерию на Краснооктябрьской, хотела заказать доставку на дом. Живу на лысой горе, район Ленинградской. Так мне отказали! Сказали,что туда не доставляют. А куда же тогда доставляют?? От пиццерии до моего дома 10 минут езды.
Извините пожалуйста за предоставленные вам неудобства! Точные зоны доставки будут скоро прорисованы на сайте. 5км от пиццерии или ресторана это максимальная дистанция при минимальном заказе.
Очень вкусная пицца, рекомендую
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать добрые слова от наших клиентов. Всегда рады Вашим заказам!
Почему бы не опубликовать на сайте новость о том что вы сократили рабочий день и работаете только до 21:00. Мы хотели заказать на самовывоз 3 пицы, на сайте режим работы до 23:00, в результате облом (
Здравствуйте, Алекс!
Спасибо Вам за отзыв. Мы обратим внимание на Ваше замечание. Самовывоз и доставка работают до 21:00. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Всегда рады Вашим заказам.
Очень странная акция 1+1 которая действует до 15.01.20. По факту ее нет. Делали сегодня заказ и нам в ней отказали. Получается информация на сайте не соответствует действительности.
Здравствуйте, Валерия!Спасибо за Ваш отзыв.
Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Акция 1+1=3 действует до 19.04.2020. Так же, у нас на сайте вы найдете новые предложения, которые Вас могли бы заинтересовать. Всегда будем рады Вашим заказам. Спасибо, что выбрали нас!
А вот сегодня было не очень вкусно. Тесто жесткое, начинка недопеченная. Можно не добавлять этот отзыв на открытую страницу — просто примите во внимание. Надеемся и в будущем остаться вашими клиентами. Спасибо
Переехали в зону доставки и сегодня впервые протестировали.
Быстро, очень и ожидаемо вкусно. Спасибо — теперь мы ваши постоянные клиенты на доставку.
Из пожеланий:
ввести оплату картой на сайте и возможность заказа через сайт.
Спасибо
Сегодня впервые заказал пиццу на дом, остался доволен как временем доставки, так и качеством пиццы. Буду заказывать впредь)
Пожелания: Ребята, поработайте, пожалуйста над сайтом. И да, было бы неплохо, если бы в меню присутствовало баночное/бутылочное пиво.
Dear Sir/Madam,
I would like to offer a lunch to a friend of mine. I live in Italy, how can I pay the bill at a distance?
Sincerely
Claudio
——————————————————————————————————————-
Dear Sir / Madam,
Я хотел бы предложить обед в моего друга. Я живу в Италии, как я могу оплатить счет на расстоянии? искренне
Hello Claudio,
Thanks a lot for your comment!
Unfortunately it is not possible to transfer money from Italy to Ukraine easily. The costs for it would be higher than the costs of the lunch.
Best regards!
Добрый вечер! Очень рады вашему открытию на Астрономической. Так как являемся постоянными клиентами, очень удобно посещать «Maranello»,и с доставкой полный порядок. Вкусная еда,вполне приемлемые цены,замечательное обслуживание,особенно хотелось отметить ребят- Игоря и Андрея,спасибо за качественное и приятное обслуживание!
Сегодня посетили ваш ресторан напротив парка Горького.Остались ужасные впечатления.По поводу кухни и обслуживания претензий нет.Поведение персонала ужасное.Официанты переговариваются между собой,смеются,рассказывают про своих двоюродных братьев,показывают фотографии на телефоне.Впечатлило поведение администратора,которая нецензурно высказывалась.ЦИТИРУЮ «ты че меня задр*чиваешь».Барменша на весь зал крикнула что идет выносить мусор.Выключали свет в зале.Сидели в полумраке.Если мы были одни в ресторане,то это не означает что нужно себя так вести.Такое ощущение что мы были у них в гостях.Я не могла с мужем расслабится и спокойно поговорить,так как вечно отвлекалась на персонал.ПРОСТО УЖАС!!!!
Здраствуйте Анжелика,
просим обратить ваше внимание на то что рестораны в, и напротив парка им. Горького уже с 30.4.14 не принадлежат к сети Maranello!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем ресторане на Советской.
Добрый день! Очень хочу поделиться впечатлением о ваших заведениях: на Сумской и напротив парка Горького всё прекрасно: кухня, обслуживание, но в самом парке — это страшный УЖАС! Я больше никогда туда не пойду и буду всех знакомых отговаривать! Лучше уж поесть на улице, чем там! Во-первых, обслуживание вызывает раздражение, т.к. пол часа сидишь ждёшь, пока официант соизволит подойти, когда зовёшь — их тоже как-то это не волнует, они спокойно себе игнорируют все ваши попытки. Хотя, занятно буквально 2 столика. Хлебцы кидают на край стола через час, и то по просьбе. Тарелки с блюдом подают ОБЛАПАННЫЕ, как по краям, так и внутри.) очень приятно, да. Их приходится самостоятельно вытирать. Блюда мало того, что приготовлены по-странному, так они ещё и безвкусно противные. Виски или водой разбавляют, или ещё что с ним делают, но его так же пить неприятно. В общем, хочу сказать, что это самое противное заведение, в котором я только была за всю свою жизнь! И если это не исправить, то репутация о вас будет очень сильно испорчена, если это уже не произошло. Самое хорошее, что там есть — это гардеробщик) хоть как-то сгладил наше негодование своей приветливостью. С наилучшими пожеланиями, ваш бывший клиент)
Здраствуйте Анна,
просим обратить ваше внимание на то что рестораны в, и напротив парка им. Горького уже с 30.4.14 не принадлежат к сети Maranello!
Мы будем рады приветствовать вас в нашем ресторане на Советской.
Ждал пиццу 2 часа(!), принесли холодную, просил без перца(повторил 2 раза) привезли с перцем!!!!
Пиццерия Маранелло возле ТРК Украина, с каждым заказом все хуже и хуже!!!!!!!!
Добрый вечер! Долгое время являлись вашими постоянными клиентами,всегда с радостью ходили к вам в пиццерию,всегда все очень вкусно,кухня супер,но вот обслуживание желает лучшего,особенно после последнего посещения.Были в пиццерии,которая находится в парке Горького,когда пришли,официант подошел минут через 15,попытались заказать пиццу,на что получили ответ,что готовиться она будет минимум минут 60,пытаемся заказать чай,а в ответ:чай вы сегодня не попьете,нет свободных заварников,когда освободятся не известно(((( Обслуживание просто ужасное!!!!!!!!!!!Огромная просьба к администрации: качественнее подбирайте персонал,ведь мы же приходит отдыхать к вам,а не слушать хамство официантов!!!!!!!!!
Здравствуйте Юлия,
рестораны в парке горького уже с 30.4.2014 не принадлежат к сети Maranello!
Последнее время доставка ну очень долгая(салтовка), полтора часа……да и частенько приборы и салфетки забывают
Люблю Maranello!!! Очень порадовало открытие пиццерии на Полтавском шляхе, 51 !!!!!!!!!!! Обслуживание, кухня и интерьер как всегда на уровне!!! Спасибо Вам, очень хочется, чтоб в этом районе города Вы прижились и процветали на радость постоянным клиентам!
Спасибо, часто пользуюсь вашими услугами. Капучино, чизкейк, пицца 4 сыра — излюбленные.
Для себя сделал приложение для андроид со ссылками на сайт, чтобы в телефоне под рукой было.
Короткая ссылка: http://bit.ly/1mf3Qhe
Заказывал несколько пицц на перекрестке ул. Полтавского шляха и Краснооктябрьской, попросил доставить в указанное время, ребята сделали оч вкусную пиццу и доставили вовремя
Спасибо большое 
от всех гостей тоже спасибо, было оч вкусно 
Правда что ожидается открытие нового кафе на Холодой Горе? А где именно?
Здравствуйте Евгений,
да, мы скоро собираемся открыть новый ресторан на холодной горе, недалеко от бани и нового здания «Рост».
Йуххууу!!
Поскорей бы:)
Вот это новость!
Очень очень ждем
Верните «спайси» в тот вид в котором он был. Ибо то что сейчас на набережной это хрень какая то
Евгений, мы всегда готовы принимать конструктивную критику, что иммено вам не нравится?
отличное ж было спаси — и состав и подача и вид аппетитный.
а теперь одно даже внешне ужасное. я еле сьел.
зы. я ооочччень частый ваш посетитель. очень нравится ваша сеть.
еще бы пиво вам какого нибудь нормального в ассортимент ввели — например «московского» или «ахтырского» ибо чернигов конечно не то….
так особо больше и пожелать нечего.
Вчера хотели покушать в ресторане на против ЗАГСА.Начал звонить заказывать столик когда выезжал с Дафи за все время езды минут 20 номер телефона был всегда занят, набирал не один десяток раз.
Когда приехал в ресторан и зашёл во внутрь персонал просто ужасный, на вопрос о столике в зале, ответили смотри сам, на вопрос о пледе чтобы сесть на улице сказали что пледов наверное нету а может быть и есть, но они заняты им некогда узнать, у официантов много заказов. Очень часто посещал Ваши рестораны, но после испорченного вчера вечера в Маранелло на против Загса никогда больше не поеду!!!
Константин, мы очень сожалеем о случившемся и обязательно разберёмся в этом! Поскольку наши рестораны рядом с парком горького вчера неожиданно пришлось закрыть, в Maranello Траттории было намного больше посетителей чем обычно и возможно не все сотрудники справились с неожиданным потоком. Мы будем очень рады приветствовать вас нашим гостем и в следующий раз обязательно сделаем всё чтобы вам у нас понравилось!
Сколько раз посещали с друзьями это заведение и ни разу не замечали того, что написано выше…с трудом верится. Персонал всегда приветлив!
Постоянно с мужем ходим в маранелло (напротив центрального загса) ребята, у вас просто божественные шашлыки и рыба на мангале))) мы вас любим!!!
Здравствуйте,я посмотрела меню алкогольный напитков.и возник таков вопрос. ) вот для девушек вина в бутылках есть,а мужчинам что пить?) Есть ли у вас в меню виски в бутылках…и цены пожалуйста
Позвоните пожалуйста по номерам ресторана 702-55-78 или 093-252-99-98, администратор ответит вам на все вопросы!
Добрый день, хотим отметить годовщину свадьбы в вашем ресторане.Скажите есть ли у вас в меню вино и шампанское?и интересуют цены на них.Меню посмотрела, там не нашла.
Здраствуйте Илона,
меню напитков вы можете посмотреть в «ссылке»
. Помимо этого в ресторане Maranello Казан у нас есть специальные предложения на особые вина. Подробности вы можете узнать по телефонам ресторана 702-55-78, 093-252-99-98.
Здравствуйте, я хочу отметить свой День Рождения в вашем ресторане « Маранелла Казан». на 6 персон. ) И я хочу заказать столик ( не на проходе) и составить меню. Мне лучше позвонить ,или приехать лично ,решив все интересующие вопросы с меню и столиком?..и за какое время нужно заказывать столик, до намечающего праздника? Заранее спасибо:)
Здраствуйте Екатерина,
позвоните пожалуйста по номерам 702-55-78, 093-252-99-98 и администратор ответит вам на все вопросы и поможет организовать всё как вы желаете.
Плохое обслуживание. Официантка все время пыталась поскорее нас выпроводить т. К. Наплыв клиентов был — 8 марта. Чаевые не оставили. Кухня не очень.
Я бы рекомендовал сходить куда то в другое место.
Здраствуйте Алексей,
мы очень сожалеем что ваше пребывание в нашем ресторане получилось неудовлетворительным. В каком из наших ресторанов вы были?
Если вы желаете мы можем связать вас с управляющим, для этого оставьте ваш номер телефона и мы обязательно вам позвоним!
Добрый вечер! Имел честь сегодня вечером с женой посетить «Маранелла Казан», остались очень довольны: отличные интерьер, обслуживание, а также вкусные пицца и салат «цезарь». Обязательно посетю данное заведение и остальным рекомендую!:)
Здравствуйте. У вас очень ограничен радиус доставки. Скажите есть ли возможность доставки на ул. Танкопия, и если да, то из какого филиала?
Здраствуйте Анастасия,
позвоните пожалуйста в пиццерию на Тарасовской по телефонам 732-78-06, 063-76-86-153. Возможна доставка на метро или на такси.
Добрый вечер! Хочу у Вас отметить день рождения и меня интересует меню алкогольных напитков. Почему его нет? что из меня вы можете по рекомендовать на компанию из 8 девушек? планирую на Советской. Заранее спасибо.
Здраствуйте Надежда,
на сайте расположено только меню для доставки. Во всех ресторанах вас ожидает большое количество высококачественных алкогольных напитков и коктейлев. Для 8 девушек мы рекомендуем вам наши рестораны Казан, Траттория или Итальянский Гриль, поскольку там больше места ддя групп. Подробные информации вы получите от администраторов ресторанов.
здравствуйте!хотелось бы заказать тортик у вас.оформление для всех стандартное или же вы учитываете пожелания?хотелось бы изобразить логотип и надпись..
Здраствуйте Ксения,
позвоните пожалуйста по номеру 095 544 75 81. Лариса вам расскажет вам о всех возможных заказных тортах.
Здраствуйте, хотим заказать в вашем кафе банкет на 10-12 человек на 2-3 часа. Что будет падаваться на стол? Как обстоят дела с алкоголем? В каую сумму все приблизительно получиться? А вообще сто раз были в вашем заведении и нам очень нравиться. Вкусная пицца и отменные салаты))))
Добрый день Виктория,
выберете ресторан в котором вы хотите провести банкет и позвоните пожалуйста туда. Администратор вам с удовольствием ответит на все вопросы:
— Maranello Казан, банкеты/праздники от 10 до 60 человек
Телефоны: 702-55-78, 093-252-99-98
— Maranello Траттория, банкеты/праздники до 15 человек
Телефоны: 700-49-88, 093-964-24-96
— Maranello Итальянский гриль, банкеты/праздники до 15 человек
Телефоны: 75-75-140, 093-252-99-97
Большое спасибо!
Есть ли у Вас скидки постоянным клиентам, я несколько раз в месяц заказываю домой и хотелось бы что-то получить
Добрый день Геннадий,
скидок мы не предлагаем, но при доставке на заказы от 80 грн в качестве бонуса мы даем 1 сок (0,2л) в подарок, на каждые последующие 100 грн заказа добавляется еще по соку. При заказе от 80 грн вы также имеете возможность заказать десерты (Брауни, Захер, Флоренция) со скидкой по цене 10 грн/шт, а не 17/18 грн.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста название (состав) соуса , который подается с лавашом в качестве «комплимента от шефа». Буду очень признательна. Спасибо.
Здраствуйте Дария,
соус, который подается с фокаччо, называется Айолли. Готовмтся он ежедневно по нашему домашнему рецепту мз яиц, чеснока, оливкого масла и специй.
Были в маранелло казан 18 января, отмечали день рождения. Стол был заказан в так называемом VIP — зале, до вип зала ему конечно далеко: было очень душно, дышать нечем, людей очень много — сидели друг на друге и несмотря на это их продолжали вести и вести, доносили пластиковые стулья, раздвигали столы в итоге под вечер места не было вообще даже пройти к столу не возможно, было ужасно шумно и жарко, а вентиляция в этом зале видимо совсем не работала. Очень странная политика руководства на этоот счет: их совсем не волнует удобство и комфорт посетителей, главное больше людей засунуть. Что касается обслуживания, после прочитаных отзывов в интернете, очень порадовало. Обслуживала девушка Алена, очень милая и внимательная, огромное ей спасибо, все было на уровне. Порадовал так же аниматор и наличие детской комнаты, кухня не плохая. В целом все понравилось,но хотелось бы попросить руководство обратить внимание на этот самый зал, и принять меры по устранению данных неудобств.
Здраствуйте Елена,
большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно обратим внимание на ситуацию в VIP — зале и сделаем всё возможное чтобы вам в следующий раз всё понравилось!
Скажите есть ли в ресторане и пиццерии алкогольные напитки (коктейли и т.п), в меню они не указаны?
Здраствуйте Оксана,
во всех наших ресторанах мы предлагаем всевозможные алкогольные напитки и коктейли и пиво в пиццериях.
Была в пиццерие ( пр. Тракторостроителей, 59/56 ) очень вкусная пицца, обслуживание хорошое… Спасибо большое, так держать:)
Сегодня впервые с мужем были в Маранелле в парке Горького. Очень понравилось Ваше заведение. Кухня отличная, порции огромные, и не дорого. Если не подорожаете будем к Вам ходить постоянно. Официанты большие молодцы, всё приносили очень быстро, а убирали ещё быстрее. Отдельное спасибо поварам, всё свежее и вкусно, получили удовольствие. Подумываю у Вас отметить день рождение моё и доченьки у нас в один день. Желаю Вам успеха и процветания!!!
Большое спасибо за прекрасную кухню, а так же за своевременную доставку! Все очень вкусно и самое главное, вполне доступные цены! Будем и дальше заказывать ! С наступающим Новым годом! Крепкого здоровья и всех благ!!!!!!!
Добрый день! Maranello — любимое место отдыха! Обслуживание и доставка на уровне! Всегда довольны!) Единственное, на Сумской (напротив п. Горького) больше не появимся. Попали туда в день, когда было много людей, вошли в положение, когда официантка попросила подождать мин. 20-30. Но на второй час ожидания терпение лопнуло. Обслужили всех, кто пришел после нас, а мы ждали… Что это было, ребята? Но даже такие казусы не перебили желание посещать нашу любимую пиццерию!:) Спасибо вам огромное!
на сайте ужасно неудобно сделано меню! ничего не видно, долго загружается!
Здравствуй Виталийй,
большое спасибо за твой отзыв. Мы загрузили новый файл меню!
Доброго дня, хочу выразить огромную благодарность рестонану Maranello по адрес: ул. Сумская, 128 (центр, напротив парка им. Горького). Были с мужем 13 декабря и остались очень довольны своим выбором. Замечательная,ОЧЕНЬ вкусная кухня, прекрасное оформление блюд. Обслуживание также на высшем уровне за что отдельное спасибо официанту Ирине.
Жаль только что ваши рестораны только в Харькове. Мы были там проездом(( Если будете открываться в Донецке — с удовольствием будем постоянными гостями!!
Добрый день Анастасия,
большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вам у нас понравилось!
У вас есть какая-то скидка для тех кто делает заказ в свой День рождения?
Добрый день Андрей,
скидок мы на день рождения не предлагаем, но имениннику предоставляется фирменный сюрприз от Maranello! 😉
Хочется слышать у Вас в заведениях другую музыку, Джо Кокер, Джо Дасен и т.д., хотя я понимаю что ориентируетесь все же на молодежь.
Добрый день!
Хочу сказать спасибо за хорошую кухню, вежливых официантов и быструю доставку!
Стала частой гостьей в Ваших заведениях.
Единственное, что хотелось бы увидеть в меню — это разнообразие в графе «мороженое»:)
Спасибо!
Огромное спасибо ! Все было просто супер ! Была в в пятницу на советской в маранелле пицца и салатик просто бомба ! Спасибо за отличный обед !
Подскажите пожалуйста, могу ли я заказать пиццу по адресу ул. Героев труда 4? Какова будет сумма минимального заказа?
Добрый день Сергей,
к сожалению твой адрес не входит в радиус нашей бесплатной доставки. Но при определённом объёме заказа мы можем довести его вам на такси. Точный объём заказа и на все остальные вопросы вам ответят по телефонам пиццерии и ресторанов.
Мы с подругами очень любим маранелло казан,каждый раз когда хотим встетиться все дороги ведут именно туда! Нагулявшись вдоволь в парке с детьми »мамочки» идут релаксировать в маранелло
хочу отметить что для детей есть детская комната и заботливая »розовая фея» , для малышей поменьше есть стульчики для кормления! Кухня очень вкусная , порции нереально большие , и цены очень демократичные! Первое,второе и компот , извините в пределах 100 грн.:-) Приятная атмосфера , хор обслуживание! Спс 
Добрый день Алена,
большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вам у нас нравится!
поменяйте цены в меню на сайте, согласно вашим изменениям
Добрый день Мила,
Меню ресторанов обновлено и теперь соответствует актуальным ценам!
Большое спасибо за ваш отзыв!
Нам всегда нравится кушать у Вас!!! Особенно любим Вашу пиццу и спагетти!!! Спасибо!!!
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в радиус доставки адрес пр. Тракторостроителей, 93?
Добрый день Ольга,
Ваш адрес входит в радиус доставки нашей пиццерии на Пр-кт. Тракторостроителей 59/56, на все остальные вопросы вам ответят по телефонам пиццерии: 62-31-07, 063-76-86-151
Добрый вечер! Почему Вы занимаетесь дезинформацией населения??? написано что доставка бесплатная!!!!!!!!! НО дабы мне привезли заказ на Маршала Жукова (до ближайшей пиццерии 5 км.)!!!!!!!!!!! необходимо было заказать на 400 гривен! очень разочарована !!!!!!!!! очень несерьезные Вы ребята! никогда к Вам даже больше не зайду!!!!!!!!!!
Добрый день Виктория,
бесплатная доставка действует в радиусе до 3-3,5 км от ресторана или пиццерии. На более отдалённые точки мы вынуждены просить минимальный заказ, поскольку его доставляют на такси. Извините пожалуйста за предоставленные вам неудобства!
Добрый день!
Хотела сделать заказ с доставкой, но цены на сайте в разделе меню не открываются.
Здраствуйте Валентина,
большое спасибо за ваш отзыв! На сайте была ошибка, её устранили и меню опять открывается.
Спасибо Вам огромное!!Всегда с друзьями собираемся в Траторрии!!Официантки и блюда замечательные!!!
Скажите,для именинников никаких скидок и акций нет??))
Добрый день Ирина,
большое спасибо за комплимент!
Для именинников мы предоставляем небольшой сюрприз! 😉
Жаль что я раньше этого не прочитал) Именно 24.10 у меня был ДР и я делал заказ)
Качать 14 мб пдф-файл, чтобы посмотреть меню — неудобно, а с телефона вообще убийственно. Сделайте обычную таблицу с ценами и онлайн-заказом
Добрый день Луиджи,
Вы имеете ввиду Меню ресторанов на русском языке? Размер этого файла 1,4мб.
На данный момент мы разрабатываем более удобную выкладку меню на сайте.
Сервис онлайн заказа мы по техническим причинам ещё не можем предлагать.
Добрый день. Большое спасибо Вам за такие заведения как Ваши. Мы очень часто с ребенком заходим в Маранелло вкусно покушать и почти всегда заказываю ему лазанью. В последнее время что-то в ней изменилось, стала не такая вкусная как раньше. Не нужно ничего менять!
Добрый день Ольга,
большое спасибо за ваш отзыв. В каком из наших ресторанов или пиццерий вам не понравилась лазанья? Мы обязательно проверим!
Добрый день, мы были и напротив парка и в Тратории (( . Кажется что вкус теста изменился.
Выложите отдельно меню пиццерий на сайт.
Здраствуй Дмитрий,
вот меню пиццерий.
«Меню пиццерий»
Спасибо
Здравствуйте. Живу на Героев Труда, 4(прямо напротив «Каравана»), с какой ближайшей пиццерии или ресторана делать заказ?
Здравствуйте Надя,
к сожалению ни один из наших филиалов не входит в радиус 3х километров от вашего адреса. Если у вас большой заказ, вам его возможно доставят с помощью такси с ресторана Maranello Казан. На все остальные вопросы вам ответят по телефонам ресторана: 702-55-78, 093-252-99-98
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в радиус доставки адрес Московский проспект, 97?
Добрый день Юлия,
Ваш адрес входит в радиус доставки нашей пиццерии на ул. Тарасовская, 2, на все остальные вопросы вам ответят по телефонам пиццерии: 732-78-06, 063-76-86-153
Здравствуйте. Меня интересует несколько вопросов:
1) Пицца после доставки остается горячей или остывает в процессе доставки?
2) Входит ли ул. Клапцова (м. Холодная гора) в радиус 3-3,5 км, на который производится доставка?
3) Какова стоимость доставки?
Добрый день Юлия,
1. Пицца конечно доставляется горячей.
2. Ваша улица входит в радиус доставки нашей пиццерии на Краснооктябрьской, на все остальные вопросы вам ответят по телефонам 777-03-04, 063-76-86-154.
Надеемся что могли вам этим помочь!
Добрый день!
Интересует вопрос.
В ресторанах на Сумской есть салат Римини оч хорош.
Почему в Пиццерии на набережной совершенно другой состав?
Вместо авокадо-огурец и нет руколлы!!!
Практически салат из оругцов и помидов только с семгой.
А стоимость та же , даже дороже в пиццерии!
ПОЧЕМУ???
Добрые день Карина,
в наших пиццериях и ресторанах разные меню и некоторые блюда отличаются составом и ценой. Салат Римини в пиццериях стоит 32грн а в ресторанах 38грн.
Сайт в общем понравился. Маленькая рекомендация. Последние по дате комментарии должны быть в начале страницы, а не в конце, для удобства пользования. Или установить возможность выбора. Успехов в бизнесе…!!!!!
не могу просмотреть меню,у вас какие то проблемы с сайтом,оно даже не загружаеться!!!!
Добрый день Юлия,
мы уменьшили размер файла, теперь должно грузиться быстрее.
Здравствуйте! У вас на сайте очень долго загружается меню из раздела «Доставка», что англоязычное, что русскоязычное. В группе «Вконтакте» об этом вам чуть ли ни каждый день пишут. Даже при скорости интернета в 70 мегабит/сек. и выше. Может, сделаете альтернативный вариант просмотра, например, в виде jpg- или png-файлов?
Добрый день Елена,
большое спасибо за ваше замечание!
Мы стараемся как можно быстро исправить эту ошибку.
Фреш соки в этом заведении приносят разбавленные=( а вот пицца вкусная!
Было бы не плохо если б вы выложили полное меню на сайте. На вашей страничке в facebook намного больше информации.
Добрый день Артур,
вот ссылка на меню
«Меню»
и вот детское меню и специальные предложения
«детское меню и специальные предложения»
Надеемся что могли тебе этим помочь!
Были вчера в вашей траттории на Сумской. Все понравилось, кухня великолепная, обслуживание на уровне, очень уютное место. 5 баллов! Молодцы, так держать.
Вы теряете невероятное количество клиентов из-за такой доставки..
20 минут изучала меню, слюна потекла, ведь у вас действительно очень вкусно..а потом меня погоняли по всем телефоном » позвоните спросите там «..
и в результате потрачено пол часа, а мы так и сидим голодные и раздраженные.
качество вашей еды метро не испортит!
Добрый день Катя!
Извините пожалуйста за предоставленные вам неудобства! Наша доставка действует в радиусе 3-3,5км от филиала. Обращайтесь пожалуйста в тот, который ближе всех к вашему дому. Место расположения ресторанов и пиццерий на карте вы найдёте здесь:
«Доставка Maranello»
Мне у вас очень нравится кухня. У вас самый вкусный салат Цезарь!
Но подумайте о расширении границ доставки. И было бы классно, что бы вы и ночью работали
Добрый день Марина!
Большое спасибо, мы очень рады что тебе у нас нравиться!
На данный момент мы к сожалению не можем расширять границы доставки. Доставка действует примерно в радиусе 3-3,5км от филиалов. При больших заказах мы доставляем и дальше с помощью такси.
Самое важное для нас, это качество и свежесть наших блюд, и на данный момент, мы можем только гарантировать это при данных границах доставки.
Возможна ли доставка на ул Анри-барбюса( джержинский рн)
Добрый день Илья,
да, доставка на ул. Анри Барбюса возможна! Обращайся пожалуйста в Maranello Траттория по телефонам 700-49-88 или 093-964-24-96!
Доставка с 23 Августа, 16 не во все районы города. Узнать можно по телефонуб но не на оф. сайте. Это не сервис. Заказываю в другой пиццерии.
Добрый день Алес!
Наша доставка действует в радиусе 3-3,5км от филиала. Извините за предоставленные вам неудобства!
позвонила в пиццерию на Краснооктябрьской, хотела заказать доставку на дом. Живу на лысой горе, район Ленинградской. Так мне отказали! Сказали,что туда не доставляют. А куда же тогда доставляют?? От пиццерии до моего дома 10 минут езды.
Добрый день Наталия!
Наша доставка действует в радиусе 3-3,5км от филиала. Извините за предоставленные вам неудобства!
А на сайте написано 5 км, но всё равно ваши товарищи морозятся даже на 5 км доставлять.
Здраствуйте QA,
Извините пожалуйста за предоставленные вам неудобства! Точные зоны доставки будут скоро прорисованы на сайте. 5км от пиццерии или ресторана это максимальная дистанция при минимальном заказе.